Guía completa de Negoly

Todo explicado a fondo — para que ni tú ni tus clientes tengan una sola duda.

Contenido Los módulos en detalle Preguntas frecuentes Para socios / vendedores

Míralo de principio a fin (1 min)

De la compra al asistente respondiendo — el proceso completo, real y sin cortes.

Los módulos, explicados a fondo

🤖 Asistente de WhatsApp con IA

El corazón de Negoly: un asistente que contesta tu WhatsApp por ti, 24/7, con tu mismo número — como si fueras tú, pero sin descanso.

¿Cómo funciona?

  • Un cliente te escribe por WhatsApp (a tu número de siempre).
  • La IA entiende lo que pide y responde al instante, en su idioma.
  • Da precios e info que TÚ configuraste (nunca inventa datos).
  • Si es una cita, la agenda sola; si necesita a un humano, te avisa.

¿Qué recibes?

  • Un asistente que responde por ti 24/7 — con los mensajes del mes incluidos en tu plan.
  • Un panel donde ves cada conversación y puedes tomar el control.
💬 Ejemplo: 10 p.m., ya cerraste. «¿Cuánto cuesta un corte?» → «¡Hola! Un corte es $12 😊 ¿Le agendo mañana?» → cita cerrada. Tú lo ves en la mañana.

📅 Agenda & Citas

Tu agenda se llena sola. Los clientes reservan a cualquier hora y la gente sí llega, gracias a los recordatorios automáticos.

¿Cómo funciona?

  • Defines tus horarios de atención una vez (días, horas, almuerzo).
  • El asistente solo ofrece horarios libres — nunca doble-agenda.
  • Ves todo en un calendario (día/semana); puedes mover o bloquear.
  • Un día antes, Negoly manda el recordatorio automático.
💬 Ejemplo: Sábado 11 p.m., un cliente reserva para el lunes. El domingo Negoly le recuerda; el cliente confirma y llega. Cero ausencias.

👥 CRM / Clientes

Cada cliente tiene su ficha: quién es, qué te compra, sus notas. Negoly los reconoce por su número y los trata por su nombre.

¿Cómo funciona?

  • Cada conversación crea o actualiza la ficha del cliente automáticamente.
  • Guardas notas (preferencias, historial) que el asistente usa como contexto.
💬 Ejemplo: Escribe María, clienta de siempre. «¡Hola María! 😊 ¿Le agendo su servicio como la última vez?» Se siente en casa — sin que tú recuerdes nada.

🧾 Cobros & Recordatorios de pago

Negoly lleva la cuenta de quién te debe y manda recordatorios de pago amables, para que cobres a tiempo sin perseguir a nadie.

¿Cómo funciona?

  • Registras lo que te deben; el sistema recuerda las fechas.
  • Negoly manda un recordatorio amable en automático; tú ves quién pagó.
💬 Ejemplo: Pasaron 15 días de un pago pendiente. «¡Hola! Le recordamos su pago de $80 🙌». Sin incomodar, sin que tú tengas que escribir.

🌐 Sitio web + SEO

Tu propia mini-página profesional con tu marca, optimizada para que te encuentren en Google. Trae clientes nuevos que ni sabían que existías.

¿Qué incluye?

  • Página con tus servicios, precios, fotos y botón de WhatsApp.
  • Optimización SEO para aparecer cuando busquen tu tipo de negocio cerca.
  • Cada visitante que escribe → lo atiende el asistente.
💬 Ejemplo: Alguien busca «barbería cerca de mí», ve tu página, toca «WhatsApp» → Negoly lo atiende y lo agenda. Un cliente nuevo, sin mover un dedo.

📣 Campañas

Llena tus días flojos: lanzamos promociones a tus clientes por WhatsApp y Negoly recibe las respuestas y agenda las citas solo.

💬 Ejemplo: Los martes están vacíos → promo «Martes 2x1» a tus clientes → Negoly recibe las respuestas y agenda. El martes se llena.
🎯 Opcional (servicio aparte): ¿quieres clientes NUEVOS con anuncios en Meta (Facebook/Instagram) y Google? Nuestro equipo los arma y gestiona — servicio adicional con costo aparte, se cotiza según tu zona y presupuesto.

Reseñas & Reputación

Después de atender, Negoly le pide al cliente una reseña de 5★ en Google en automático. Más reseñas = más clientes nuevos te encuentran y te eligen.

💬 Ejemplo: Cliente feliz → «¡Gracias por su visita! ¿Nos deja 5 estrellas? ⭐». Subes en Google y te buscan más.

Preguntas frecuentes

Lo básico

¿Qué es Negoly exactamente?

Un asistente digital que atiende el WhatsApp de tu negocio: responde, agenda y ayuda a cobrar, 24/7. Como una recepcionista que nunca duerme.

¿Para qué negocios sirve?

Cualquier pequeño negocio o trabajador independiente que atienda clientes por WhatsApp: salones, barberías, talleres, gimnasios, restaurantes, tiendas, estética, veterinarias, freelancers y más.

¿Necesito saber de tecnología?

No. Nosotros lo montamos todo (asistente, agenda, número, sitio). Tú solo lo apruebas. Está listo en 48 horas.

Tu número de WhatsApp

¿Uso mi mismo número?

Sí, ese es el punto. Tus clientes te escriben al número de siempre y Negoly responde por ti.

¿Y si uso la app verde de WhatsApp Business?

Al conectar tu número a Negoly, tu WhatsApp pasa a atenderse desde tu panel (donde ves y respondes todo). Es un cambio sencillo que hacemos contigo.

¿La IA responde como yo?

Sí — con la info y precios que tú le das, en tono cálido y en el idioma del cliente. Nunca inventa datos que no le diste.

¿Y si el cliente pregunta algo que la IA no sabe?

Responde lo que sabe y, si hace falta, te avisa para que contestes tú. Nunca inventa.

Control y privacidad

¿Pierdo el control de mis clientes?

Nunca. Ves todas las conversaciones en tu panel y puedes contestar tú cuando quieras. La IA te ayuda, no te reemplaza.

¿Mis datos y los de mis clientes están seguros?

Sí. Tus datos son tuyos, no se venden. Si algún día te vas, te los entregamos y tu número queda 100% tuyo.

Precios y pago

¿Cuánto cuesta?

Tres planes: Inicial $49, Negocio $99 y Pro $199 al mes, más una activación única de $99. Empiezas con 7 días de prueba gratis y no se cobra nada esa semana.

¿Cómo funciona la prueba de 7 días?

Eliges tu plan y registras tu tarjeta, pero no se te cobra nada durante los primeros 7 días. Pruebas todo sin riesgo. Al terminar la prueba, si no cancelaste, se cobra automáticamente tu primer mes + la activación de $99. Puedes cancelar cuando quieras desde tu panel.

¿Cómo pago?

Con tarjeta (Visa, Mastercard, Amex y más) o Apple Pay / Google Pay, en dólares. Pago seguro con Stripe.

¿Qué es la activación de $99?

Un pago único al inicio por montar todo tu sistema (asistente, agenda, número, sitio). Después solo pagas tu plan mensual.

¿Cuántos mensajes de WhatsApp incluye mi plan?

Inicial incluye 250 mensajes al mes, Negocio 500 y Pro 1.000. Cuenta cada mensaje que Negoly envía — respuestas, recordatorios y promociones —; lo que escriben tus clientes no cuenta. El contador se reinicia el día 1 de cada mes (el cupo no usado no se acumula) y siempre lo ves en tu panel. ¿Necesitas más? Mensajes extra a $0.02 cada uno — precio fijo, sin sorpresas. Como referencia: una conversación típica usa 4–6 mensajes del asistente, así que 250 alcanzan para unas 40–60 conversaciones completas al mes.

¿Hay permanencia? ¿Puedo cancelar?

No hay amarres. Cancelas cuando quieras y tu número siempre es tuyo.

Puesta en marcha

¿En cuánto tiempo está listo?

En 48 horas normalmente. Eliges tu plan, conectamos tu WhatsApp y empieza a atender.

¿Qué tengo que hacer yo?

Elegir tu plan, decirnos tus servicios/precios/horarios y aprobar. Del resto nos encargamos nosotros.

Para socios / vendedores

¿Cuánto gano?

Dos ingresos: $50 una sola vez por cada cliente que activas (de su activación de $99) + 20% recurrente de la mensualidad del plan de cada cliente activo, todos los meses.

¿Tengo que hacer la parte técnica o el soporte?

No. Tú vendes; nosotros instalamos, atendemos y facturamos. Tienes un panel con tus clientes, tu comisión y tu apoyo de ventas con IA.

¿Cómo le muestro el producto a un cliente?

Desde tu panel de socio abres la demo en vivo del panel y la demo del chat en negoly.com. Se explican solos.

¿Cómo se registra un cliente a mi nombre?

Le compartes tu enlace personal. Todo cliente que entre y pague por ahí queda registrado a tu nombre y cobras su comisión.

¿Listo para empezar?

Ver planes y empezar gratis →